Bei Golding stehen die Zeichen auf Wachstum. Deshalb suchen wir zur Unterstützung unseres engagierten IT-Teams am Standort München zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT-Administrator - First Level Support (m/w/d)
IT-Administrator - First Level Support (m/w/d)
Über Golding Capital Partners
Golding Capital Partners ist einer der führenden unabhängigen Asset Manager für Private Equity, Private Debt, Infrastruktur, Secondaries und Impact Investing in Europa mit über 13 Milliarden Euro Assets under Management. Täglich agieren wir in einem spannenden und kontrastreichen Umfeld von global agierenden Investoren und internationalen Beteiligungsfonds. Unsere Geschäftspartner stehen im Fokus unserer Unternehmensphilosophie – sie schätzen unsere sehr persönliche und kompetente Betreuung. Unser Team, bestehend aus derzeit rund 180 Kolleginnen und Kollegen, arbeitet an den Standorten München, London, Luxemburg, Mailand, New York, Tokio und Zürich.
Ihre Aufgaben
Technisches und anwenderorientiertes Handeln gehören zu Ihrem unternehmerischen Selbstverständnis. Als Mitglied im IT-Team sind Sie im First- & Second Level Support verantwortlich für die technische Fehlerbehebung und Aufrechterhaltung eines störungsfreien Betriebsablaufes inklusive Wartung von IT-Systemen und konzeptionelle Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Infrastruktur. Die kontinuierliche Betreuung unsere Kollegen liegt Ihnen am Herzen, um einen reibungslosen IT-Ablauf sicherzustellen.
Das umfasst konkret:
- Bearbeitung von Helpdesk-Anfragen und Erstellung von qualifizierten Tickets
- Anwenderunterstützung (Windows, Office Produktfamilie und andere Spezialsysteme)
- Eigenständige Lösung von IT-Problemen
- Administration der Client Infrastruktur (AD, PCs, Notebooks, Mobile Devices, Drucker, Netzwerk) inklusive Aufsatz entsprechender Systeme
- Sicherstellung des reibungslosen Onboarding Prozesses für Mitarbeiter
- Verwaltung der IT-Assets (Inventur, Inbetriebnahme, Außerbetriebnahme)
- Betreuung der Videokonferenz- und Kommunikationslösungen
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
- Erste Praxiserfahrung in der Administration von Systemen und im First Level-User-Support
- Gute Kenntnisse im Bereich aktueller Windows Betriebssysteme inklusive AD/Clientmanagement
- Gute Netzwerkkenntnisse
- Gute Kenntnisse im Betrieb von IT-Arbeitsplätzen (PC’s, Notebooks, Tablets, Mobiltelefone)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Persönlichkeit
- Sie besitzen ein hohes Maß an Eigenmotivation, Zuverlässigkeit sowie Dienstleistungsorientierung
- Sie kommen mit Fingerspitzengefühl und Durchsetzungsstärke zu einem pragmatischen Lösungsansatz
- Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise aus
- Sie sind empathisch und optimistisch sowie ein Teamplayer mit Begeisterung für ein internationales Arbeitsumfeld